Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 05/10/2025
En bref : Facturily collecte et traite vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous avez le contrôle total sur vos informations et pouvez exercer vos droits à tout moment.
1. Responsable du traitement des données
Identité : SKH TECH LABS
Adresse : Rue de la grande ceinture, Argenteuil, France
Email : privacy@facturily.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de Facturily, nous collectons différentes catégories de données personnelles :
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Mot de passe (crypté)
- Numéro de téléphone (optionnel)
2.2 Données professionnelles
- Nom de l'entreprise
- Numéro SIRET/SIREN
- Adresse professionnelle
- Numéro de TVA intracommunautaire
- Coordonnées bancaires (IBAN pour les factures)
2.3 Données de vos clients
- Nom/Raison sociale
- Adresse
- Coordonnées de contact
- Informations fiscales
2.4 Données de facturation
- Contenu des factures créées
- Montants et détails des transactions
- Dates de création et d'échéance
- Statut des factures
2.5 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Système d'exploitation
- Données de connexion et d'utilisation
- Cookies (voir section dédiée)
3. Finalités du traitement
| Finalité |
Base légale |
| Création et gestion de votre compte |
Exécution du contrat |
| Fourniture du service de facturation |
Exécution du contrat |
| Stockage de vos données et documents |
Exécution du contrat |
| Support client |
Intérêt légitime |
| Amélioration du service |
Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention des fraudes |
Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et fiscales |
Obligation légale |
| Communications marketing (avec consentement) |
Consentement |
4. Durée de conservation
- Données de compte : Pendant toute la durée d'utilisation du service + 3 ans après la dernière connexion
- Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données de paiement : Durée nécessaire au traitement + délais légaux
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
Important : Même après suppression de votre compte, certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales (notamment comptables et fiscales).
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes suivantes :
5.1 Personnel autorisé
- Notre équipe technique (maintenance et support)
- Notre équipe de sécurité
- Notre service client
5.2 Sous-traitants
- Hébergement : Railway - Localisation : Europe
- Paiement : Stripe
- Analyse : Firebase
Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de confidentialité et sont conformes au RGPD.
5.3 Autorités compétentes
En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités judiciaires ou administratives.
6. Transfert de données hors UE
Vos données sont principalement stockées dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, il sera effectué conformément au RGPD via :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Décisions d'adéquation
- Autres mécanismes légaux appropriés
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des données sensibles au repos
- Hachage sécurisé des mots de passe
- Authentification sécurisée
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Contrôles d'accès stricts
- Surveillance et détection des intrusions
- Tests de sécurité réguliers
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
8.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
8.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
8.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
8.7 Retrait du consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@facturily.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
9. Cookies et technologies similaires
9.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site :
- Cookies de session (authentification)
- Cookies de sécurité
9.2 Cookies de performance et analytiques
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation du service et l'améliorer.
9.3 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via :
- Les paramètres de votre navigateur
- Notre outil de gestion des cookies (accessible en bas de page)
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de changement majeur, vous serez informé par :
- Email à l'adresse associée à votre compte
- Notification dans l'application
- Bannière sur le site web
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
12. Mineurs
Facturily n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
- Email : privacy@facturily.com
- Courrier : SKH TECH LABS, Rue de la grande ceinture, 95100 Argenteuil, France
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